苦恼无穷

有一位总经理向我诉苦：“做总经理实在太苦了，外面的压力这样大，经济不景气，同行竞争那么激烈，顾客老是要求品质更好、价格更低，董事会不好对付，政府官员要周旋；在公司内部也是一样，营销生产问题多如牛毛，员工问题层出不穷，成本费用不断高涨，利润不断降低。每天穷于应付，真是上下交逼苦不堪言。更苦的是，还不能摆出苦瓜脸，天天还要装笑脸”。我听了之后，回答他说：“你没当总经理时，看样子也是这样苦那样苦。如果你不改变心境，我看你是永远要苦一辈子了”。

在这个世界上，从现在来看，这一位总经理讲的大致不错，似乎苦的居多。在每个人一生中，人生不如意事常十有八九，生老病死都是苦，失败挫折所在皆有。而在企业生涯中，就如同上面所言，每天都要面临许多压力和竞争，外在内在困难交相煎迫，焦虑劳神如影随形。偶有成功和快乐，却又如老子李耳在道德经上所言，福兮祸所伏，享福快乐之时祸患隐伏在内，烦恼也伴随而生，甚至常常乐极生悲。

欢乐无限

北京工体钰泰保龄球网球中心有限公司位于北京工人体育场旁，设有一百个保龄球道、两个室内网球场、会员俱乐部、大型会议中心、精品展示中心和餐厅等，并与其他游泳池、高尔夫球场等作策略联盟，为会员及非会员顾客提供服务，笔者也在该公司担任高级顾问。该公司所乘持的经营理念，乃是“健康有约，欢乐无限”。这个经营理念对外而言，认为对待顾客和社会大众，要用最好最周到的服务，增进大家身心的健康，创造无限的欢乐；对内而言，则要以健康的身心，随时以无限欢乐的心境和积极乐观的态度，提供服务和处理事务，并解决问题和困难，如此，企业经营才能成功，也由成功的经营更增健康和欢乐，形成善性循环。

在禅宗有一则公案，讲的是六祖惠能来到南海法性寺（在广州），正遇到印宗法师讲经。那时，风吹刹幡翻飞。有二位僧人辩论风幡，一个说风动，一个说幡动，争执不休。后来，六祖惠能插嘴说：“不是风动，也不是幡动，是你们的心动”。个人生涯和企业管理，到底是苦恼还是欢乐，一切都是本心的对待。本心常持苦恼，快乐时也在担心快乐会随时过去。本心常持快乐，苦恼时则认为是磨练智慧的好机会，所谓烦恼即菩提。

快乐之道

快乐或苦恼，全部决定于内心。能随时保持澄时宁定的内心和快乐的心情，面对所有的情况，以超脱的智慧，高瞻远瞩的眼光，观察事情的来龙去脉，也就是孔子所说的“观其所由，察其所安，视其所以”，在事前作好规划，事中认真执行，事中事后彻底总结检讨改善，当能事事顺利时时快乐。苦仍发生困难和问题，则勇敢面对解决，丝毫不影响心情。以宁定快乐之心处世，遭遇到任何状况都不影响宁定快乐的内心。如此“身相随，心相离”，将能使人在心中永保快乐。

若要随时保持澄明宁定的内心和快乐的心情，则要对自我本心不断加以修练，渐渐达成。修练的方法，主要是学习和奉献，并以“正大光明、公正无私”作为行为准则，透过学习，能够养成正确的理念和人生观，提升智慧和能力，养成高尚的品德和心性，使诸事进行更顺利和更成功，也增加了个人的自信，奠定了快乐的基础。透过奉献，满足了自己的成就感，使自己更快乐；而在奉献中，由于众人的回馈，以致本身收获更多，心中感到更快乐。透过“正大光明，公正无私”的行为准则，努力于端正良知（正），积极义行（大），依循真理（光）及勇于除恶（明），致力为大公增加福祉及消灾解难，则当能使本心更澄明、宁定和快乐。

时时皆快乐

随时保持快乐在心中，当在做欢喜快乐的事时，例如打保龄球、游泳、旅游等，则更能欢乐无限；当在做艰难困苦的事时，例如面对竞争及解决困难等，也能不减安祥快乐。如此，则日日皆是好日，时时都能快乐。